Como hacer su Pedido y Condiciones de venta

 1 - Proceso de compra:

   1.- Selecciona el producto en el que estás interesado y añádelo a tu carrito de la compra e indica el número de unidades deseadas. Sigue añadiendo productos o tramita tu pedido, clicando en Confirmar (carrito).

   2.- Para terminar el proceso de compra con éxito existen 2 posibilidades:

    2.1.- Registrarse en Motorrecambio.com rellenando tus datos de envío/facturación y creando una cuenta con nombre de usuario y contraseña. Cuando hagas futuros pedidos simplemente accedes a tu cuenta (ENTRAR) (¿YA ESTA REGISTRADO?) e identificándote introduciendo tu correo electrónico y contraseña, y tus datos saldrán automáticamente. Los datos guardados en Motorrecambio.com serán incluidos en nuestras Bases de Datos,  solamente serán utilizados por nuestro departamento comercial y no van a ser distribuidos a terceros.

     2.2.- La otra opción es pulsar el botón Pagar Sin Registrarse (INSTANT CHECK OUT) y dejar solo tus datos de envío/facturación sin la necesidad de crear una cuenta. En este caso no se guarda ninguna información en nuestra base de datos excepto para expedir el pedido actual. Tendrás que volver a introducir tus datos cada vez que realices una nueva compra.

    3.- Revisa el número de unidades que quieres para cada uno de los productos. Revisa tu pedido con los gastos de envío y el importe final, y confirma si esta correcto.

    4.- Al finalizar la compra recibirás un mensaje de correo electrónico con una copia del pedido.

 

2 - Formas de pago:

Puedes efectuar el pago de las siguientes formas

2.1) Tarjeta de crédito (TPV virtual):

La opción más utilizada para pagar compras por internet son las tarjetas de crédito o débito. Es la forma más fácil y rápida de pagar, el pago es aceptado al instante y se puede procesar el pedido de forma immediata.

Aceptamos pagos con:

 

2.2) PayPal Express:

A través del sistema internacional de pagos PayPal, la manera más segura para transferir dinero online.

Usted puede pagar por PayPal, de dos formas posibles:
1.-  Directamente través de su cuenta PayPal,

 

Simplemente tiene que acceder a su cuenta Paypal o registrarse en el sistema de PayPal siguiendo los pasos. Toma unos minutos pero es la manera más segura para realizar un pago en internet y protegerle de los fraudes.

o bien
 2.- Motorrecambio.com le redirecciona a la página de PayPal, dónde puede realizar el pago a través de su tarjeta Visa, MasterCard o American Express. Sin necesidad de que usted tenga que abrir una cuenta PayPal.
Si usted no tiene una cuenta PayPal, usted puede también pagar con su tarjeta de crédito, a través de Paypal de la forma siguiente:

      1 -. Elija pago Paypal
      2 - Elija la opción:
           ¿No tienes una cuenta de Paypal?
 
      3 -. Elija entre las targetas Visa, MasterCard, American Express, etc.

 

 
Aceptamos pagos con:

2.3) Pago contra reembolso (disponible únicamente para profesionales):

El cliente realizará el pago del pedido al repartidor de TIPSA, ENVIALIA, SEUR en el momento de la entrega del mismo. Los gastos de reembolso (el 3% del pedido, con comisión mínima de 3 euros) son a cargo del cliente.

2.4) Transferencia bancaria:

Realizando un ingreso/transferencia bancaria, indicando su NOMBRE y nº de PEDIDO, en la cuenta de Motorrecambio.com (SUMCO TRADING, S.L.) en BANCO SABADELL ATLANTICO.

Entidad bancaria: BANCO SABADELL ATLANTICO

Cuenta:  0081  0153 97 0001187929

 IBAN: ES91  0081  0153 9700 0118 7929

SWIFTCODE: BSABESBB

DIRECCIÓN:

Ps La Pau, 18

08600 - Berga (Barcelona) España

 NOTA: Si pasados 5 días no se ha recibido el pago, el pedido queda anulado.

 3 – Envíos:

Para los otros artículos regulares (no voluminosos - no pesados) el coste de envío es el siguiente:

ESPAÑA PENINSULAR, ANDORRA: 9 €  Los pedidos se enviarán a través de TIPSA, ENVIALIA, SEUR (entrega en 24/72 horas en días laborables)

BALEARES: 12 €  los pedidos se enviarán por TIPSA, ENVIALIA, SEUR (entrega en 24/72 horas laborables)

CANARIAS: Los gastos de envío a Canarias ya incluyen todos los conceptos de envío, seguro y gestiones aduaneras,

Tasas Aduanas DUA de salida península: 10€ (no incluye los gastos de Aduana de llegada a Canarias);  el coste del transporte: desde 7 €, entrega Estandar de 7 a 10 días aproximadamente. Además una vez llegado el paquete a destino habrá que pagar a Aduanas de Canarias, los gastos de importación, el A.I.E.M y el IGIC. Es imprescindible indicar el DNI para envios a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

CEUTA Y MELILLA: minimo desde 15 €, entrega Estandar de 7 a 10 días laborables aproximadamente. Es imprescindible indicar el DNI para envios a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Consultar Atención al cliente mediante e-mail: motorrecambio@sumco-moto.com.

FRANCIA: los pedidos se enviarán por Correos Postal Express (entrega entre 5 y 7 dias laborables) consultar Atención al cliente mediante e-mail: motorrecambio@sumco-moto.com

 INTERNACIONAL: consultar Atención al cliente mediante e-mail: motorrecambio@sumco-moto.com

Los plazos de entrega son a partir de la salida de los pedidos de nuestros almacenes.y son aproximados y tienen carácter informativo.  Motorrecambio.com no responderá por retraso en la entrega de los productos si dicho incumplimiento o retraso es debido a fuerza mayor o cualquier otro que no le sea directamente imputable. En estos supuestos, el cliente no podrá reclamar ningún tipo de indemnización, compensación, penalidad, ni pretender anular total o parcialmente el pedido.

 4 - Impuestos:

•  Los precios de todos los artículos de Motorrecambio.com, tienen aplicado el IVA. 

 5 - Disponibilidad de productos:

  Si el producto no se encuentra disponible el indicador DISPONIBLE BAJO PEDIDO lo señala. No obstante el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente marcando 93.838.18.30 o bien mediante e-mail: motorrecambio@sumco-moto.com , para consultar la disponibilidad y el tiempo de entrega.

 6 - Garantías y Devoluciones:

En caso de que el material enviado, llegase defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: motorrecambio@sumco-moto.com,  para solicitar el cambio del mismo en un plazo de 24-48 horas. Tras la confirmación del defecto por parte de motorrecambio.com se le enviará un nuevo producto sin cargo alguno.

En caso de devolución por desestimación, el comprador deberá alertar en un plazo máximo de 24-48 horas la devolución del producto, via e-mail. El cliente puede devolver el producto manteniendo los embalajes, y accesorios originales intactos y siempre que no haya sido manipulado el bien suministrado, ni presente síntomas de uso. Los gastos de envío tanto para la ida como para la vuelta correrán a cargo del cliente. El abono del importe ser realizará por la misma vía por la que el cliente realizó el pago, una vez que se haya constatado que la mercancía llega en buen estado.

No se admitiran devoluciones de componentes eléctricos tales como, CDI, Estator, Regulador/rectificador, etc, así como cigüeñales de motor, bajo ningún concepto.

Todos los productos ofrecidos en Motorrecambio.com están garantizados por un periodo de un año y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente.

En caso de productos defectuoso, Motorrecambio.com decidirá el reembolso o reparación del producto.

La garantía no cubre ningún daño producido por causas de fuerza mayor, desgaste normal, uso inapropiado, así como daños producidos por accidentes, negligencia, modificaciones y/o reparaciones realizadas por el cliente, o por terceros, o como consecuencia de condiciones de almacenamiento incompatibles con la naturaleza de los productos, o si no se han cumplimentado las recomendaciones contenidas en las instrucciones.