Comment passer votre commande et conditions de vente
1 - Processus d'achat :
1. Sélectionnez le produit qui vous intéresse et ajoutez-le à votre panier, puis indiquez la quantité souhaitée. Continuez d'ajouter des produits ou finalisez votre commande en cliquant sur « Confirmer (panier) ».
2. Pour finaliser votre achat, deux options s'offrent à vous :
2.1. Inscrivez-vous sur Motorrecambio.com en renseignant vos informations de livraison et de facturation, puis créez un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Lors de vos prochaines commandes, il vous suffira d'accéder à votre compte (CONNEXION) (ÊTES-VOUS DÉJÀ INSCRIT ?) et de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ; vos informations seront automatiquement préremplies. Les données enregistrées sur Motorrecambio.com seront intégrées à nos bases de données, utilisées exclusivement par notre service commercial et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.
2.2. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Payer sans inscription (PAIEMENT IMMÉDIAT) et indiquer uniquement vos informations de livraison et de facturation, sans créer de compte. Dans ce cas, aucune information ne sera enregistrée dans notre base de données, sauf pour le traitement de votre commande. Vous devrez saisir à nouveau vos informations à chaque nouvel achat. 3. Vérifiez la quantité souhaitée pour chaque produit. Examinez votre commande, y compris les frais de livraison et le montant final, et confirmez qu'elle est correcte. 4. Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail contenant une copie de votre commande.
2 - Modes de paiement :
Vous pouvez effectuer votre paiement des manières suivantes :
Nous acceptons les paiements par :
2.1) Carte de crédit (Point de vente virtuel) :
L’option la plus courante pour payer les achats en ligne est la carte de crédit ou de débit. C’est le moyen de paiement le plus simple et le plus rapide ; Le paiement est accepté instantanément et la commande peut être traitée immédiatement.
Nous acceptons les paiements par :
2.2) STRIPE KLARNA LINK Express:
Grâce au système de paiement international STRIPE KLARNA LINK, le moyen le plus sûr de transférer de l'argent en ligne.
2 - Choisissez l'option :
Vous n'avez pas de compte STRIPE KLARNA LINK ?
Nous acceptons les paiements par :
2.3) Virement bancaire:
Virement bancaire:
Faire un transfert de dépôt / banque, votre nom et votre numéro de commande dans le compte de Motorrecambio.com (PURMAQ S.L.) dans Ibercaja Banco S.A.
Banque: Ibercaja Banco S.A.
Compte: 2085-8064-88-0330479298
IBAN: ES34 2085 8064 8803 3047 9298
Code SWIFT: CAZRES2Z
ADRESSE: Oficine 8064 Terrassa (Barcelone) en Espagne
REMARQUE : Si le paiement n’est pas reçu dans les 5 jours, la commande sera annulée.
3 – Livraison :
Pour les autres articles (hors articles volumineux et légers), les frais de livraison sont les suivants : Voici les détails :
ESPAGNE PÉNINSULAIRE, ANDORRE : 9 €. Les commandes seront expédiées via TIPSA, ENVIALIA ou SEUR (livraison sous 24/72 heures les jours ouvrables)
ÎLES BALÉARES : 12 €. Les commandes seront expédiées via TIPSA, ENVIALIA ou SEUR (livraison sous 24/72 heures ouvrables)
ÎLES CANARIES : Les frais de port pour les îles Canaries incluent déjà tous les frais d’expédition, d’assurance et de manutention. Frais de douane non inclus.,
Contactez le service client par e-mail : recambios2@recambiotaller.com
FRANCE : Les commandes seront expédiées par Correos Postal Express (livraison sous 5 à 7 jours ouvrés). Contactez le service client par e-mail : recambios2@recambiotaller.com
INTERNATIONAL : Contactez le service client par e-mail : recambios2@recambiotaller.com
Les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition des commandes depuis nos entrepôts et sont donnés à titre indicatif. Motorrecambio.com ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables à un cas de force majeure ou à toute autre cause qui ne lui est pas directement imputable. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucune indemnisation, compensation ou pénalité, ni annuler sa commande, en totalité ou en partie.
4 - Taxes :
• Les prix affichés sur Motorrecambio.com incluent la TVA.
5 - Disponibilité du produit :
Si le produit n'est pas disponible, l'indicateur « DISPONIBLE SUR DEMANDE » s'affichera. Toutefois, le client peut contacter le service client par courriel à l'adresse recambios2@recambiotaller.com pour vérifier la disponibilité et le délai de livraison.
6 - Garanties et retours :
Si le produit livré est défectueux, le client doit nous contacter par courriel à l'adresse recambios2@recambiotaller.com pour demander un remplacement dans un délai de 24 à 48 heures. Après confirmation du défaut par motorrecambio.com, un nouveau produit vous sera envoyé gratuitement.
En cas de retour pour insatisfaction, l'acheteur doit nous en informer par e-mail dans un délai de 24 à 48 heures. Le produit peut être retourné à condition que son emballage d'origine et ses accessoires soient intacts et que l'article n'ait subi aucune altération ni présenté de signes d'utilisation. Les frais d'expédition, tant pour l'envoi que pour le retour, sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, après vérification du bon état de la marchandise à réception.
Les retours de composants électriques tels que les CDI, les stators, les régulateurs/redresseurs, etc., ainsi que les vilebrequins, ne seront en aucun cas acceptés.
Tous les produits proposés sur Motorrecambio.com sont garantis un an et, le cas échéant, pour la durée de garantie du fabricant ou la législation en vigueur.
En cas de produit défectueux, Motorrecambio.com décidera du remboursement ou de la réparation. produit.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par un cas de force majeure, l'usure normale, une utilisation inappropriée, ni les dommages causés par un accident, une négligence, des modifications et/ou réparations effectuées par le client ou par des tiers, ou résultant de conditions de stockage incompatibles avec la nature des produits, ou si les recommandations contenues dans la notice n'ont pas été suivies.